Ochrana osobních údajů

1. Jaké údaje shromažďujeme

Při registraci a používání webu zpracováváme tyto údaje:

Registrační údaje — jméno a e-mailová adresa, které zadáte při vytváření účtu.
Obsah vzpomínek — texty, fotografie a videa, které nahrajete v rámci vytváření vzpomínek.
Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče a cookies nezbytné pro fungování webu.
Žádosti o vzkazy z nebe — jméno, e-mail a data příležitostí (např. narozeniny, svátek, výročí), která dobrovolně zadáte, když chcete dostávat osobní vzkazy u konkrétní vzpomínky.

2. Proč údaje zpracováváme

Vaše údaje zpracováváme výhradně za účelem:

Poskytování služby — vytváření, ukládání a zobrazování vzpomínek.
Správy vašeho účtu a přihlašování.
Zajištění bezpečnosti a správného fungování webu.
Vyřízení žádosti o vzkazy z nebe — předání údajů majiteli vzpomínky, aby mohl naplánovat a odeslat vzkaz, a následné odeslání e-mailu v daný den.

3. Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (poskytování služby, ke které jste se registrovali) a oprávněného zájmu (bezpečnost webu). U žádostí o vzkazy z nebe je právním základem váš souhlas a plnění žádosti o službu, kterou sami aktivně požadujete. Pro zasílání obchodních sdělení bychom vždy vyžadovali váš výslovný souhlas.

3a. Vzkazy z nebe – údaje návštěvníků

Pokud na stránce vzpomínky požádáte o vzkazy z nebe, zpracováváme jméno, e-mail a zadaná data (narozeniny, svátek, výročí) výhradně pro tuto službu. Údaje uvidí majitel vzpomínky, aby mohl vzkaz nastavit; provozovatel je ukládá v systému pro doručení e-mailu. Nepoužíváme je k marketingu ani je neprodáváme. Údaje uchováváme po dobu existence vzpomínky / aktivní žádosti nebo naplánovaného vzkazu, případně do odvolání souhlasu či žádosti o výmaz (kontakt viz níže).

3b. Hlasové zprávy u vzpomínek

Pokud u vzpomínky (tarif Plus a vyšší) nahrajete hlasovou zprávu, zpracováváme váš hlasový záznam spolu se jménem a případným textem / fotografií výhradně pro zveřejnění na stránce vzpomínky po schválení majitelem. Záznam se ukládá na serverech provozovatele; nepřenášíme ho třetím stranám k marketingu. Nezveřejněné (neschválené) nahrávky se po odmítnutí nebo smazání odstraní. Schválené nahrávky zůstávají po dobu existence vzpomínky, případně do žádosti o výmaz.

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s poskytovateli technických služeb (hosting, úložiště), kteří jsou smluvně vázáni k ochraně vašich dat.

5. Uchovávání údajů

Údaje registrovaných uživatelů uchováváme po dobu existence účtu. Po smazání účtu budou osobní údaje a nahraný obsah nenávratně odstraněny. Údaje z žádostí o vzkazy z nebe uchováváme po dobu potřebnou k poskytnutí služby (dokud existuje vzpomínka, žádost nebo naplánovaný vzkaz), nebo do odvolání souhlasu / žádosti o výmaz.

6. Vaše práva

V souladu s nařízením GDPR máte právo:

Na přístup ke svým osobním údajům.
Na opravu nepřesných údajů.
Na výmaz údajů („právo být zapomenut").
Na omezení zpracování.
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné cookies pro zajištění přihlášení a správného fungování (session cookie, volba jazyka). Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies.

8. Obsah vzpomínek, parte, fotografie, hudba a umělá inteligence (AI)

Nemusíte „žádat o svolení“ na úřadě. Běžně jde o to, zda smíte něco zveřejnit a zda k tomu máte právo — to závisí na tom, kdo co nahrává (vy jako uživatel) a na obchodních podmínkách nástrojů, které případně použijete mimo web (např. k vygenerování obrázku jinde).

Co nahráváte vy (fotky, texty, videa, hlasové zprávy). Odpovídáte za to, že máte právo tyto materiály na web uložit a v rámci služby zobrazit (typicky jde o souhlas rodiny nebo oprávnění u fotografií zemřelého a dalších osob). To platí pro vzpomínky, parte i samostatné parte.

Hudba u prezentace. Ambientní skladby v katalogu poskytuje provozovatel s licencí pro stream na webu. Oblíbenou skladbu lze uvést jen jako odkaz (nebo oficiální embed) na Spotify, YouTube či Apple Music — soubor skladby na server neukládáme. Nahrávání cizích chráněných nahrávek (MP3 hitů apod.) není povoleno.

Předvolené tapety a dekorace v editoru. U šablony parte můžete vybrat připravené pozadí (tapetu). Jde o součást vzhledu služby. Část těchto motivů může být vytvořena pomocí nástrojů umělé inteligence; slouží jako obecná dekorace, ne jako portrét konkrétní osoby. Provozovatel je zařadil do nabídky tak, aby šly použít u parte; pokud takový motiv nechcete použít, zvolte jinou tapetu, vlastní obrázek nebo ponechte list bez tapety.

Funkce s nápovědou od AI (texty). Pokud v editoru použijete návrhy textu generované automaticky, zpracování probíhá v rámci poskytování služby; výsledný text si vždy zkontrolujte a upravte podle reality a vkusu rodiny.

Tento text není právní poradna. V nejasných situacích (zejména při komerčním využití cizích děl nebo složitých právech k fotkám) doporučujeme krátkou konzultaci s advokátem.

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailové adrese uvedené na stránce Kontakt.